Trước đây, hồ sơ mua bán điện của khách hàng được Điện lực thực hiện lưu trữ bằng bản giấy, việc quản lý, lưu trữ hồ sơ mua bán điện của toàn bộ khách hàng chiếm nhiều diện tích; trong khi đó công tác tìm kiếm thông tin khách hàng mất nhiều thời gian, dễ nhầm lẫn.

Hướng tới mục tiêu cung cấp dịch vụ điện hiện đại, công khai, minh bạch, dễ dàng và thuận tiện cho người dân, trong tháng 11/2022, Điện lực Quảng Điền triển khai thực hiện ký lại hợp đồng mua bán điện mới tại xã Quảng Thái (theo mẫu hợp đồng điện tử), bằng hình thức xác thực mã OTP qua số điện thoại của khách hàng đã đăng ký.

Nhân viên Điện lực hướng dẫn bà con ký hợp đồng điện tử

Việc triển khai ký hợp đồng điện tử của Điện lực nhận được sự hỗ trợ nhiệt tình từ chính quyền địa phương, tuy vậy số lượng chỉ mới đạt 82%, mong rằng trong thời gian tới khách hàng sử dụng điện tiếp tục phối hợp tốt với Điện lực, góp phần hoàn thành kế hoạch ký số hợp đồng mua bán điện sinh hoạt tại xã Quảng Thái trong năm 2023.