I. MỤC TIÊU, YÊU CẦU
1. Mục tiêu
- Nâng cao hiệu quả áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả và các bộ phận trực thuộc UBND xã.
- Nâng cao ý thức, trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức trong việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, đáp ứng yêu cầu của hệ thống.
2. Yêu cầu:
- Xác định rõ trách nhiệm trong việc duy trì, áp dụng, cải tiến và nâng cấp Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho toàn thể cán bộ, công chức của UBND xã.
- Thành viên Ban Chỉ đạo ISO, Đại diện lãnh đạo chất lượng (QMR), các bộ phận và cán bộ, công chức phải thường xuyên rà soát, cập nhật hệ thống quản lý chất lượng theo TCVN ISO 9001:2015, kịp thời đề xuất sửa đổi, bổ sung hệ thống khi có phát sinh.
II. NỘI DUNG THỰC HIỆN
|
STT
|
Nội dung
|
Bộ phận thực hiện
|
Thời gian thực hiện
|
|
1
|
Lập kế hoạch duy trì, cải tiến Hệ thống Quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015
|
Văn phòng - Thống kê
Đ/c:Trần Thị Lữ
|
12/2020
|
|
2
|
Xây dựng Mục tiêu chất lượng; chính sách chất lượng năm 2021
|
Văn phòng - Thống kê
Đ/c:Trần Thị Lữ
|
01/2021
|
|
3
|
Rà soát chỉnh sửa, bổ sung các quy trình, quy định phù hợp các văn bản quy phạm pháp luật; xây dựng, ban hành lại các quy trình phù hợp với ISO, tuân thủ các quy trình thủ tục đã ban hành.
|
Tất cả các bộ phận, công chức
|
Thường xuyên
|
|
4
|
Tổ chức họp xem xét lãnh đạo về Hệ thống quản lý chất lượng
|
Lãnh đạo Ủy ban nhân dân xã
|
6/2021
|
|
5
|
Xây dựng kế hoạch đánh giá nội bộ
|
Văn phòng - Thống kê
Đ/c:Trần Thị Lữ
|
01/2021
|
|
6
|
Đánh giá nội bộ
|
BCĐ ISO và các bộ phận
|
09/2021
|
|
7
|
Hành động khắc phục sau đánh giá
|
BCĐ ISO, và các bộ phận
|
10/2021
|
|
8
|
Báo cáo kết quả duy trì áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng
|
Văn phòng - Thống kê
|
12/2021
|
|
9
|
Tham dự các lớp tập huấn về ISO theo các văn bản chỉ đạo
|
Tất cả các cán bộ, công chức
|
Khi có văn bản chỉ đạo cấp trên
|
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Văn phòng - Thống kê xã theo dõi, đôn đốc các bộ phận triển khai duy trì áp dụng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 tại các bộ phận. Tham mưu lãnh đạo lập danh sách cử cán bộ, công chức tham gia các lớp tập huấn về xây dựng và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2015.
2. Bộ phận Tài chính - Kế toán xã cân đối ngân sách lập dự trù kinh phí phục vụ công tác cải cách hành chính và áp dụng ISO.
3. Các bộ phận liên quan, toàn thể cán bộ, công chức UBND xã căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ được phân công thường xuyên rà soát số lượng thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết Ủy ban nhân dân xã theo Tiêu chuẩn ISO để áp dụng, thực hiện.