Từ ngày 01/02/2020 đến ngày 14/02/2020, Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả xã Quảng Thái đã thực hiện tốt việc tiếp nhận hồ sơ của công dân, tổ chức đảm bảo theo đúng quy trình,100% hồ sơ được số hóa theo quy định, tạo thuận lợi trong quá trình giải quyết hồ sơ; đã tích cực tuyên truyền, hướng dẫn, giúp đỡ người dân, tổ chức nộp hồ sơ tại Bộ phận.

- Bộ phậnTiếp nhận và trả kết quả của xã thực hiện tốt công tác tạo tài khoản cho bà con nhân dân khi đến giải quyết công việc.

- Lãnh đạo UBND xã thường xuyên giám sát, nhắc nhở công chức tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra, hướng dẫn bổ sung hồ sơ, tiếp nhận và hẹn trả kết quả đảm bảo đúng thời gian quy định; luôn theo dõi, đôn đốc cán bộ công chức giải quyết hồ sơ đảm bảo đúng thời gian, đặc biệt là các hồ sơ sắp đến hẹn trả kết quả; các công chức luôn nhắc nhở bà con nhân dân việc thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của người dân và tổ chức khi đến nhận kết quả.

Trong thời gian qua, có 60/60 phiếu khảo sát mức độ hài lòng tại Kiosk chiếm tỷ lệ 100%. Cụ thể: Lĩnh vực Tư pháp Hộ tịch 19/19 phiếu, lĩnh vực Tư pháp Chứng thực 41/41 phiếu.

- Tiếp tục thực hiện tốt phần mềm tập trung tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại xã, tạo thuận lợi cho người dân và tổ chức trong giải quyết thủ tục hành chính, đặc biệt là các thủ tục hành chính liên thông.

          Kết quả giải quyết hồ sơ từ ngày 01/02/2020 đến ngày 14/02/2020, có 60/60 hồ sơ giải quyết đúng hẹn, chiếm tỷ lệ 100%.

Đơn vị tính: Số hồ sơ TTHC