1. Về thành phần tham dự:
- Đồng chí: Phạm công Phước - Chủ tịch UBND xã: Chủ tọa
- Đồng chí: Trần Thị Lữ - Công chức VP: Thư ký
- Đông đủ các đồng chí Cán bộ công chức Tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả: 06 đồng chí
2. Nội dung họp:
Thực hiện Công văn của UBND huyện Quảng Điền về việc xây dựng báo cáo công tác cải cách hành chính định kỳ năm 2021.
Đồng chí:Phạm Công Phước – Chủ tịch UBND xã – Trưởng Bộ phận đặt vấn đề nội dung, yêu cầu cuộc họp.
Đồng chí Trần Thị Lữ - Công chức VPTK Phụ trách Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả, thông qua báo cáo đánh giá Kết quả giải quyết TTHC tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả tháng 03 năm 2021, gồm các lĩnh vực sau:
3.Tình hình tiếp nhận, giải quyết:
|
STT
|
Lĩnh vực, công việc giải quyết theo cấp
|
Số hồ sơ nhận giải quyết
|
Kết quả giải quyết
|
Số hồ sơ giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông
|
|
Tổng số
|
Trong đó
|
Số hồ sơ đã giải quyết
|
Số hồ sơ đang giải quyết
|
Tổng số
|
Đã giải quyết
|
Đang giải quyết
|
|
Số mới tiếp nhận trực tuyến
|
Số kỳ trước chuyển qua
|
Số mới tiếp nhận (trực tiếp hoặc dịch vụ bưu chính)
|
Tổng số
|
Trả đúng thời hạn
|
Trả quá hạn
|
Tổng số
|
Chưa đến hạn
|
Quá hạn
|
Đúng thời hạn
|
Quá thời hạn
|
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
(5)
|
(6)
|
(7)
|
(8)
|
(9)
|
(10)
|
(11)
|
(12)
|
(13)
|
(14)
|
(15)
|
(16)
|
|
1
|
Lĩnh vực: Hộ tịch
|
31
|
0
|
0
|
0
|
31
|
31
|
0
|
0
|
0
|
0
|
31
|
31
|
0
|
0
|
|
2
|
Lĩnh vực: Chứng thực
|
172
|
0
|
0
|
0
|
172
|
172
|
0
|
0
|
0
|
0
|
172
|
172
|
0
|
0
|
|
3
|
Lĩnh vực:Lao động Thương binh và xã hội
|
04
|
0
|
0
|
0
|
04
|
04
|
0
|
0
|
00
|
0
|
04
|
04
|
0
|
0
|
|
4
|
Lĩnh vực: Đất đai
|
01
|
0
|
0
|
0
|
01
|
01
|
00
|
00
|
00
|
0
|
01
|
01
|
00
|
00
|
|
6
|
Tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật
|
00
|
0
|
0
|
0
|
00
|
00
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
0
|
|
8
|
Lĩnh vực thi đua khen thưởng
|
00
|
0
|
0
|
0
|
00
|
00
|
0
|
0
|
00
|
0
|
00
|
0
|
0
|
0
|
|
|
Tổng số
|
208
|
0
|
0
|
0
|
208
|
208
|
00
|
00
|
00
|
0
|
208
|
208
|
00
|
00
|
4. Chi tiết hồ sơ đã giải quyết trễ hẹn và giải pháp khắc phục
|
STT
|
Lĩnh vực, công việc giải quyết
|
Số lượng hồ sơ
|
Nguyên nhân trễ hẹn
|
Giải pháp
|
|
(1)
|
(2)
|
(3)
|
(4)
|
(5)
|
|
1
|
Tư pháp – Hộ tịch
|
00
|
|
|
|
2
|
Địa chính
|
00
|
|
|
|
3
|
LĐ-TB&XH
|
00
|
|
|
|
4
|
Lãnh đạo UBND
|
01
|
|
|
|
|
Tổng số:
|
01
|
|
|
5.Tổng hợp đánh giá mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân: 121/121 phiếu. Đạt: 100%.
Trên cơ sở ý kiến phát biểu thảo luận của các thành viên dự họp đi đến thống nhất như sau:
- Đề nghị cán bộ công chức chấp hành tốt kỷ luật kỷ cương hành chính, nội quy của cơ quan.
- Cán bộ làm việc tại Bộ phậnTiếp nhận và trả kết quả của xã thực hiện tốt công tác tạo tài khoản cho bà con nhân dân khi đến giải quyết công việc 100%. hồ sơ tiếp nhận và hẹn trả kết quả đảm bảo đúng thời gian quy định; cán bộ công chức giải quyết hồ sơ đảm bảo đúng thời gian, đặc biệt là các hồ sơ sắp đến hẹn trả kết quả; đề nghị các công chức luôn nhắc nhở bà con nhân dân việc thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của người dân và tổ chức khi đến nhận kết quả đạt 100%.
- Hạn chế tối đa, không để hồ sơ trễ hẹn xảy ra; nếu có hồ sơ trễ hẹn, đề nghị công chức tham mưu kịp thời lãnh đạo Ủy ban xã ban hành thư xin lỗi cũng như thông báo kịp thời về trạng thái hồ sơ nhằm hạn chế việc đi lại nhiều lần, gây phiền hà cho người dân và tổ chức.(Tháng 03.2021 không có hồ sơ trễ hẹn)
- Lãnh đạo UBND xã thường xuyên theo dõi để duyệt hồ sơ, tránh tình trạng trễ hẹn của lãnh đạo trong thời gian qua (01 hồ sơ thuộc lĩnh vực Chính sách).
Cuộc họp kết thúc vào lúc 17 giờ 00 phút cùng ngày và biên bản được thông qua với biểu quyết 100% và nhất trí ký tên vào biên bản.