Đồng chí Nguyễn Tuấn Anh- Phó chủ tịch UBND huyện cùng các đồng chí lãnh đạo cấp xã cắt băng

khánh thành Bộ phận TN&TKQ

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Quảng Thái trước đây với quy mô 1 tầng với diện tích chật hẹp, cơ sở vật chất trang thiết bị còn thiếu thốn. Hàng ngày Bộ phận phải tiếp nhận hàng chục bộ hồ sơ của tổ chức, cá nhân đến giao dịch.

Chính vì thế, để đảm bảo cho hoạt động của Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả theo cơ chế một cửa liên thông hiện đại, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân đến giao dịch. UBND xã Quảng Thái đã được đầu tư cải tạo, sửa chữa, nâng cấp trụ sở làm việc cho Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả kết hợp nhà làm việc xã Quảng Thái từ tháng 9 năm 2023 đến nay.. Trụ sở có diện tích 484 m², được lắp đặt đầy đủ các trang thiết bị hiện đại, đồng bộ để vận hành toàn bộ quy trình từ niêm yết, tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả thông qua các thiết bị điện tử và công nghệ thông tin. Bộ phận TN&TKQ hiện đại cấp xã được đầu tư cơ sở vật chất, trang thiết bị hiện đại để phục vụ tổ chức và cá nhân như: hệ thống mạng Internet cáp quang, máy tra cứu thông tin, hệ thống màn hình thông báo tình hình giải quyết thủ tục hành chính, hệ thống máy quét mã vạch, xếp hàng tự động, hệ thống camera giám sát... Mỗi cán bộ công chức làm việc tại Bộ phận được trang bị đầy đủ thiết bị CNTT hiện đại, bàn, ghế làm việc, ghế ngồi chờ và bàn viết hồ sơ cho công dân đến giao dịch; Sau khi đưa Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả mới vào hoạt động, tại đây sẽ niêm yết công khai 136 thủ tục hành chính của 39 lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã.

Về số lượng thành viên Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã Quảng Thái gồm có 09 cán bộ, công chức. Trong đó, Chủ tịch UBND xã là Trưởng Bộ phận- Phụ trách chung; 02 Phó chủ tịch là Phó Bộ phận- Phụ trách, chịu trách nhiệm trước Trưởng bộ phận về điều hành, ký giải quyết hồ sơ TTHC tại Bộ phận. 06 thành viên là công chức của các bộ phận: Văn phòng - Thống kê; Tư pháp - Hộ tịch; Văn hoá - Xã hội (Phụ trách Lao động Thương binh và xã hội); Địa chính - Xây dựng.

Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại tại xã Quảng Thái được trang bị hiện đại và áp dụng phần mềm điện tử, được kết nối liên thông với UBND cấp huyện, sở, ban, ngành cấp tỉnh trong hướng dẫn, tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC cho cá nhân, tổ chức trên tất cả các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã, Chủ tịch UBND cấp xã.

Phát biểu tại lễ khai trương, ông Nguyễn Tuấn Anh- Phó chủ tịch UBND huyện Quảng Điền ghi nhận sự nỗ lực của UBND xã Quảng Thái trong việc tích cực triển khai đưa bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại của xã sớm vào hoạt động, tạo ra sự thống nhất và quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị trong cải cách TTHC và giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân để nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công.

Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả theo cơ chế một cửa hiện đại của xã Quảng Thái đi vào hoạt động sẽ góp phần tạo bước đột phá trong khâu cải cách thủ tục hành chính; thực hiện có hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước một cách chặt chẽ, chính xác, phục vụ nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội, đảm bảo quốc phòng - an ninh; giải quyết tốt quyền và lợi ích chính đáng của công dân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn. Đồng thời là nguồn động viên lớn cho đội ngũ cán bộ công chức toàn xã nói chung và cán bộ công chức đang làm việc tại Bộ phận TNVTKQ hiện đại nói riêng với quyết tâm mới, khí thế mới, nhằm thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ năm 2024. Và cũng đề nghị sau khi đi vào hoạt động, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại phải đảm bảo các thành phần hồ sơ được số hóa và được giảm bớt theo hướng đơn giản, được lưu giữ sử dụng chung và được kết nối, giải quyết trực tuyến ở mức độ 3, 4.  Giảm phiền hà, đi lại của tổ chức, cá nhân cũng như tăng cường được sự giám sát của tổ chức, cá nhân đối với các cơ quan nhà nước. Tăng cường việc liên thông giải quyết TTHC, TTHC liên thông trên môi trường mạng.

Phó Chủ tịch UBND huyện Nguyễn Tuấn Anh khẳng định: Đề án bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã là bước đi đúng đắn nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và tạo sự hài lòng của tổ chức, cá nhân trong việc giải quyết TTHC đối với cơ quan hành chính nhà nước. Hiện đại hóa công sở, ứng dụng công nghệ thông tin vào quá trình tiếp nhận, xử lý, giải quyết công việc cho tổ chức, cá nhân, hướng đến xây dựng chính quyền phục vụ thân thiện, hiện đại, hiệu quả.

Bằng tinh thần trách nhiệm cao, đội ngũ cán bộ, công chức, người hoạt động không chuyên trách xã Quảng Thái  đã bắt tay vào làm việc trong ngày đầu tại Bộ phận TNTKQ mới khai trương với quyết tâm mới, khí thế mới, nhằm thực hiện thắng lợi các mục tiêu, nhiệm vụ năm 2024. Ngay trong buổi sáng ngày 22/4/2024 của ngày làm việc đầu tiên, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã đã tiếp nhận và giải quyết 08 hồ sơ thủ tục hành chính, chủ yếu là hồ sơ chứng thực; hồ sơ khai tử; đất đai. Các hồ sơ thủ tục hành chính đều được tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả trước thời hạn, tạo sự thuận tiện, tiết kiệm chi phí đi lại của người dân, qua đó đã tạo thêm niềm tin, sự phấn khởi trong giải quyết TTHC.

Ông Phạm Công Phước- Chủ tịch UBND xã phát biểu: Với phương châm "Thân thiện – Đơn giản – Đúng hẹn", Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hiện đại cấp xã sẽ góp phần đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, cải thiện và nâng cao mối quan hệ giữa người dân với cơ quan chính quyền, tạo sự thống nhất và quyết tâm cao của cả hệ thống chính trị trong cải cách TTHC và giải quyết công việc của tổ chức, cá nhân để nâng cao chất lượng, hiệu quả dịch vụ hành chính công.

Một số hình ảnh 

Đồng chí Nguyễn Tuấn Anh- Phó chủ tịch UBND huyện cùng các đồng chí lãnh đạo cấp xã cắt băng khánh thành khai trương Bộ phận TN&TKQ

Cận cảnh trụ sở bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả kết hợp nhà làm việc xã Quảng Thái 

Phó chủ tịch UBND huyện Nguyễn Tuấn Anh tham quan bộ phận tiếp nhận và trả kết quả hiện đại xã Quảng Thái

Các cán bộ công chức trực tiếp làm việc tại Bộ phận TN và TKQ xã Quảng Thái