Việc triển khai áp dụng Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 18091:2020 (viết tắt là TCVN ISO 18091:2020) vào hoạt động tại một số UBND các huyện, thị xã và thành phố trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế nhằm mục đích cung cấp các sản phẩm, dịch vụ công có chất lượng cao cho công dân, hướng tới xây dựng chính quyền địa phương tin cậy, minh bạch có trách nhiệm và hướng tới các mục tiêu về phát triển bền vững. Kết quả áp dụng thí điểm TCVN ISO 18091:2020 vào hoạt động tại một số UBND cấp huyện trên địa bàn tỉnh làm cơ sở, nền tảng để đáp ứng triển khai trên phạm vi cả nước nói chung và trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng.

Theo đó, trong năm 2023, Kế hoạch triển khai các nhiệm vụ trọng tâm sau: Khảo sát, chọn đơn vị tham gia thí điểm; Khảo sát đánh giá thực trạng để áp dụng HTQLCL tổng thể theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 18091:2020 tại các đơn vị áp dụng thí điểm. Đào tạo kiến thức cơ bản về HTQLCL tổng thể áp dụng theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 tại các đơn vị áp dụng thí điểm. Triển khai hướng dẫn xây dựng và áp dụng HTQLCL tổng thể theo TCVN ISO 18091:2020 tại các đơn vị áp dụng thí điểm. Hướng dẫn triển khai thực hiện kế hoạch hành động xây dựng và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo TCVN ISO 18091:2020 tại các đơn vị áp dụng thí điểm. Tổ chức Hội nghị đánh giá tình hình triển khai áp dụng TCVN ISO 18091:2020 tại các đơn vị áp dụng thí điểm. Tổ chức Hội nghị tổng kết, đánh giá kết quả thực hiện thí điểm và báo cáo UBND tỉnh.