Thực hiện Công văn số 1058/UBND ngày 11/4/2024 của UBND huyện về việc đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công tại các điểm Bưu điện trên địa bàn huyện.

Trong thời gian tới, để tiếp tục thực hiện có hiệu quả Kế hoạch số 80/KH-UBND ngày 14/3/2024 của UBND xã về Triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia trên địa bàn xã Quảng Thái năm 2024, nhằm nâng cao hiệu quả nhóm nhiệm vụ Phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, đồng thời triển khai nhân rộng “Điểm hướng dẫn, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến và cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử”  tại điểm phục vụ của Bưu điện trên địa bàn xã, Chủ tịch UBND xã Thông báo cho Bưu điện xã, Các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể cấp xã thực hiện một số nội dung như sau:

 1. Các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể cấp xã

- Đẩy mạnh thực hiện có hiệu quả các dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là 25 dịch vụ công thiết yếu để phục vụ người dân, doanh nghiệp đã được xác định trong Đề án, phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên Tổ công tác để tổ chức triển khai, cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân; theo dõi, giám sát việc triển khai thực hiện 25 dịch vụ công thiết yếu đảm bảo thực chất, có hiệu quả, tạo tiền đề để triển khai nhân rộng các dịch vụ công khác.

- Chỉ đạo cán bộ, công chức, đoàn viên, hội viên đi đầu, gương mẫu trong thực hiện dịch vụ công trực tuyến trong giải quyết các thủ tục hành chính, các giao dịch điện tử.

- Tuyên truyền việc triển khai hướng dẫn kích hoạt tài khoản định danh điện tử mức độ 1, mức độ 2, nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến tại điểm Bưu điện văn hóa xã để người dân nắm, thực hiện.

2. Bộ phận Văn hóa – Thông tin

Phối hợp với Công an xã đẩy mạnh đăng tải thông tin trên Trang thông tin điện tử xã, tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông, trên hệ thống loa đài phát thanh nội dung triển khai “Điểm hướng dẫn, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến và cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử” tại điểm phục vụ của Bưu điện xã nhằm khai thác hiệu quả mạng bưu chính công cộng, nguồn nhân lực của ngành Bưu điện, phát huy vai trò của ngành Bưu điện trong công tác cải cách thủ tục hành chính, góp phần chuyển đổi số trên địa bàn xã.

3. Bưu điện xã

- Phối hợp với Công an xã tổ chức thực hiện nghiêm các nội dung theo Kế hoạch số 83/KHPH-CAH-BĐH ngày 30/11/2023 của Công an huyện và Bưu điện huyện để triển khai “Điểm hướng dẫn, thực hiện các dịch vụ công trực tuyến và cài đặt, kích hoạt tài khoản định danh điện tử” tại điểm phục vụ của Bưu điện trên địa bàn xã kể từ ngày 15/4/2024.

- Hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến trên Cổng dịch vụ công, chuyển trả kết quả qua dịch vụ bưu chính công ích; góp phần giảm tải áp lực cho cán bộ tại các cơ quan, Bộ phận Một cửa trong việc tiếp nhận, giải quyết các thủ tục hành chính.

- Quá trình thực hiện tiếp nhận hồ sơ, chuyển trả kết quả giải quyết phải đảm bảo an toàn bí mật thông tin, nguyên vẹn hồ sơ, đúng thời gian quy định, tiết kiệm chi phí…tạo điều kiện cho các cơ quan, tổ chức, cá nhân tham gia giải quyết TTHC qua Cổng dịch vụ công tỉnh và quốc gia.

4. Công an xã

- Tiếp tục hướng dẫn quy trình thực hiện các mô hình dịch vụ công trên Cổng dịch vụ công tỉnh và quốc gia, cài đặt và kích hoạt tài khoản định danh điện tử cho nhân viên Bưu điện tại điểm phục vụ của Bưu điện; tích cực tuyên truyền vận động người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến trong đăng ký giải quyết thủ tục hành chính.

 - Hỗ trợ giải quyết kịp thời các khó khăn, vướng mắc của nhân viên Bưu điện trong quá trình thực hiện.

Yêu cầu Thủ trưởng các cơ quan, ban, ngành, đoàn thể cấp xã tổ chức triển khai thực hiện nghiêm túc./.